La entidad encargada de administrar los dominios .com.ar, NIC.ar, ha anunciado algunos cambios últimamente que debemos compartir con nuestros clientes.

A partir del 1ro de Marzo, resulta fundamental que todas aquellas personas que dispongan de un dominio .com.ar registrado, por favor asegurense de tener los datos registrados, filiatorios y exactos para evitar pérdidas o bajas de dominios.

Todos aquellos que desean verificar sus datos, simplemente consulten el nombre de dominio en www.nic.ar y los encontrarán.

Si desean modificarlos:

• Seleccionen la opción Trámites via Web
• Bajo la columna Modificaciones, seleccionen Entidades o Personas

Como siempre, cualquier consulta o duda pueden acercarnosla desde nuestra mesa de clientes.

Enfocados en dar solución a cada una de las necesidades de sus clientes, Globotec ha implementado el sistema de pagos PagosMiscuentas.com –empresa que administra pagos online de la red de Bancos Banelcos-, el cual facilitará la compra de los servicios y Pago de Facturas de manera rápida, cómoda y segura.

Dentro de las ventajas que otorga este servicio se encuentran, por ejemplo, la posibilidad de realizar pagos por medio de .Pagos Online ,Cajeros Automaticos , Terminales de Pagos  , Ventanillas de Pagos ,Banca Movil y Banca Telefonica.

Abone sus facturas a través de internet, cajeros y terminales autoservicio de la red Banelco, y en efectivo en ventanillas de todas las sucursales de Carrefour, Carta Automática, Provencred, Tarjeta Nexo y Banco Comafi.

Como pagar: Internet:

1. Ingrese en www.pagomiscuentas.com, o si accede al Home Banking de su banco, seleccione la opción Pago de Servicios.

2. Elija el rubro Servicios Varios y la empresa Globotec e ingrese el numero de Cliente que figura en la factura. Luego seleccione la cuenta a debitar y confirme el importe.

3. Guarde en su PC o imprima el comprobante de pago.

Cajeros automáticos:

4. Ingrese su clave y elija la opción “pagomiscuentas” del menú principal.

5. Elija el rubro Servicios Varios y la empresa Globotec e ingrese el numero de Cliente, luego confirme el importe y el pago

6. Retire el comprobante de pago.

Paymentary Pagos Internacionales

Tranferencias bancarias, se han separado los servicios nacionales de los internacionales  y  se esta presentando una nueva plataforma procesadora de pagos internacionales en un sistema innovador que unifica a todos los paises exceptuando a la argentina.

Usted puede generar el tipo de factura desde la misma factura a pagar elijiento el metodo de pago 

Ya se encuentra funcionando en nuestros servidores la ultima version del CRM  tilizado por Globotec, denominado Kayako Fussion (Kayako V4) provisto por la empresa Kayako Inc. El mismo cuenta con numerosas mejoras tanto de rendimiento como de funcionalidades para todos aquellos clientes que usen este canal como medio de comunicacion con Globotec.

Usted Puede Ingresar con su Contraseña y usuario del Panel de Facturacion ya que hemos unificado las bases de datos.

Entre algunas de las mejoras con las que cuenta este renovado CRM encontramos una interfaz completamente nueva y reprogramada desde cero, que mejora la interaccion entre el cliente y la empresa, permitiendo enviar consultas de forma mas rapida y sencilla que antes. La velocidad de la suite de soporte se incremento en mas de un 60% y se añadieron diferentes sistemas de medicion y control de calidad para que puedas dejar tu feedback en cada contacto que realices, permitiendonos mejorar en base a tus opiniones. Una de las principales mejoras que introduce este nuevo CRM es la posibidad de integrar su propio soporte con nuestra Suite, a traves del uso de la API. Si tiene alguna duda respecto del uso de este nuevo sistema de soporte no dude en contactarse con nosotros para poder asistirlo. A continuacion describimos brevemente las principales caracteristicas

    Interfaz renovada
    Seguridad SSL 256Bits
    Mejoras en la velocidad del 60%
    Capacidad de VoIP
    Sistema de medicion y mejora constante de calidad
    Soporte de API
    Reglas de escalamiento SLA
    Sistema de auto cierra de tickets